Epic Games condamné à rembourser 245 millions de dollars aux joueurs de Fortnite trompés par des « frais indésirables »

La Federal Trade Commission a ordonné au développeur de Fortnite, Epic Games, de rembourser 245 millions de dollars aux joueurs.

Cela fait suite à une décision de la FTC selon laquelle Epic Games, en particulier Fortnite, a utilisé une configuration de boutons déroutante dans le jeu pour inciter les joueurs à effectuer des achats non désirés, comme l’a rapporté Pour installer GamesRadar. En conséquence, Epic Games doit rembourser certains joueurs de Fortnite pour un total de 245 millions de dollars.

« La configuration incohérente, incohérente et déroutante des boutons de Fortnite a conduit les joueurs à encourir des frais indésirables en appuyant sur un seul bouton », lit-on dans un communiqué de presse de la FTC, selon JeuxRadar. « La société a également permis aux enfants d’effectuer facilement des achats tout en jouant à Fortnite sans exiger le consentement parental. »

JeuxRadar rapporte qu’Epic Games a bloqué les comptes des joueurs qui, après avoir effectué un achat non désiré, ont contesté la charge.

« L’ordonnance interdit également à Epic de facturer les consommateurs en utilisant des schémas obscurs ou de facturer les consommateurs sans obtenir leur consentement affirmatif », indique le communiqué de presse. « En outre, l’ordonnance interdit à Epic de bloquer l’accès des consommateurs à leurs comptes pour contester des frais non autorisés. »

Epic Games paiera les 245 millions de dollars à la FTC, et la FTC remboursera ensuite les clients concernés. Vous pouvez visiter ce site ici pour demander un remboursement si vous avez été concerné, lorsque le processus de demande de remboursement sera mis en ligne. Quant aux personnes concernées, les retours seront mis à la disposition des personnes suivantes :

• Les parents dont les enfants ont effectué un achat non autorisé par carte de crédit sur Epic Games Store entre janvier 2017 et novembre 2018
• Joueurs Fortnite qui ont été facturés dans la monnaie du jeu (V-Bucks) pour des objets indésirables dans le jeu (tels que des cosmétiques, des lamas ou des laissez-passer de combat) entre janvier 2017 et septembre 2022
• Joueurs Fortnite dont les comptes ont été verrouillés entre janvier 2017 et septembre 2022 après avoir contesté des frais non autorisés auprès de leurs sociétés de cartes de crédit.

[Source: GamesRadar]